سياسة الأستبدال والأسترجاع :
يتم إرجاع جميع الطلبات بإستثناء "بكج بساتين الحفير" خلال مدة لا تتجاوز 4 ايام من تاريخ استلام الطلب .
- يجب ان يكون المنتج في حالته الاصلية " عدم فتح الغلاف الخارجي للمنتج "
- يتم الاسترجاع في حال اختلاف طلبك عن ماهو محدد في المتجر .
- رسوم الشحن غير قابلة للارجاع .
- في حال استلام الطلب تالف او غير مطابق يتم التواصل معنا مع تزويدنا بصورة من المنتج على الايميل الموضح ادناه في مده اقصاها 3 ايام من استلام الطلب لـ إتخاذ الاجراءات المناسبه .
[email protected]
خطوات الاسترجاع :
- رفع طلب ارجاع عبر التواصل معنا هنا .
- سيتم ارسال بوليصة ارجاع على الايميل الخاص بك .
- شحن المنتج المراد ارجاعه.
- بعد ذلك سيتم تحويل المبلغ لحسابكم بعد استلامنا المنتج.
خطوات الاستبدال :
1- رفع طلب ارجاع عبر التواصل معنا هنا .
2- شحن المنتج المراد ارجاعه.
3- بعد ذلك سيتم تحويل المبلغ لحسابكم بعد استلامنا المنتج.
4- من ثم بامكانك طلب أي منتج ترغب به.
- رسوم الاسترجاع : 20 ريال
- مدة ارجاع المبالغ من 7 الى 14 يوم .
- في حال طلب الالغاء قبل التنفيذ واصدار بوليصة الشحن يتم استرجاع المبلغ للعميل خلال 7-14 يوم.
لرفع طلب إرجاع الرجاء التواصل معنا هنا
